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SEJ採訪兩位專家:了解搜尋者的需求以及進階Google Analytics網站流量分析

SEJ採訪兩位專家:了解搜尋者的需求以及進階Google Analytics網站流量分析

2015年的Pubcom大會在拉斯維加斯展開,SEJ(Search Engine Journal)團隊有幸採訪 JLH Marketing的Jenny Halasz以及 Stone Temple Consulting的Eric Enge

  • Jenny談及進階GA分析,包含自訂資訊主頁(Dashboards)以及進階區隔(Segmentation)
  • Eric則分享 為何讓搜尋者滿意是非常重要的 以及 網站內容影響力最佳化(content effectiveness optimization.)

可從影片聽取完整採訪:



以下是兩個影片的內容要點摘要:

Jenny Halasz分享幾個進階GA流量分析經驗:

  1. 要自訂資訊主頁的第一步應該要先專注於三點:
    • 流量是如何到達網站的?
    • 他們在網站中做了什麼?
    • 他們是如何離開的?他們為何離開?
  2. 不要用數據把你自已以及主管都壓垮了,讓數據保持簡潔並專注於公司真正在意的部份。
  3. 即使先進如Google Analytics,它們在計算付費搜尋以及自然搜尋時仍有計算錯誤的狀況發生,如果這對你來說是個困擾的話,Jenny建議你把付費搜尋廣告著陸頁面做de-index。(讓搜尋引擎無法找到你的廣告著陸頁,可利用.htaccess做設定。)
  4. 聯盟行銷流量也很容易在GA中被計算錯誤,Jenny說她的技巧是,不要讓聯盟行銷建立的分支部落格或網站直接連到主站,而是先連結到聯盟站,再連結到主站。

Eric Enge分享【網站內容影響力最佳化】

  1. Eric表示:你必須去思考,有多少百分比的使用者在進入你網站的核心頁面後是感到滿意的?
  2. Google很可能已經開始衡量網站的影響力,並把它當作網站排名的指標訊號之一,Eric說:「至少它應該要這麼做」
  3. 內容的影響力直接關係到搜尋引擎提供優質搜尋結果的能力,使用者的搜尋滿意度愈高,也代表Google的搜尋功能做得愈好,這就是為什麼Eric認為Google已經以某種方式把這個要點加入網站排名的因素。
  4. 提供具影響力的內容,不僅止是關於這一個【頁面】上有什麼,也關係到在這一個【網站】上可能還有什麼相關的內容是使用者想要的,我舉二個例子:
    • 使用者搜尋了「苦茶油」的知識,網頁中一部份的內容的確滿足了消費者,但他可能同時也想要查詢「麻油」,也可能他希望網站中有「購物車」功能讓他能直接購買(使用者一開始進入網站可能只是查詢資料,但因為內容讓使用者滿意度很高,因此產生了更多的需求)
    • 又比如說使用者一開始可能想要買一件藍色的衣服,同時看到網站另一件綠色衣服也很棒,就把它也加入購物車。(同理)
  5. 有的網站會為了SEO而做了非常非常多的頁面,比如說在販售衣服的網站,有業者會把相同款式的衣服10個顏色分別建立10個不同的頁面,但這對使用者未必是方便的,你應該要專注於讓使用者更快的在網站達成目標。

名詞釋義

  • De-index: 從搜尋引擎直接尋找你的網域都找不到你的網站。
  • C-Level: 在英語中組織機構中的管理人員通常被稱為C-Level,指的是職位以Chef開頭。
  • Content Effectiveness Optimization: 內容影響性最佳化
  • Effectiveness: 在此我認為它代表了有影響力的,也代表了有效的,優質的,好的內容。

結論:

這兩部採訪影片我都各自看過一次,Jenny開頭講的三個要點非常重要,要時時僅記在心。

第二段Eric所說的【Content Effectiveness Optimization】這個字詞其實連SEJ的記者都從來沒有聽過,直到Eric帶來了這個名詞。而Eric認為這件事情是目前Google也迫切重視並把它當作網站排名的重要因子,我也非常認同,某部份來說我想它跟提升使用者體驗目的非常類似,但本文著重在於結合SEO的最始的重心 – 為網站提供優質的內容。

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